Nuestra reciente revisión de CyberGhost VPN encontró un competidor en ascenso en el mundo de los proveedores de servicios de privacidad. El lanzamiento reciente de la última versión de sus aplicaciones personalizadas, las actualizaciones de seguridad mejoradas y la modernización de su sitio web hacen que sea más fácil para todos conectarse y usar su red VPN independientemente de su conocimiento técnico. Si está buscando un servicio VPN para ayudar a proteger su privacidad en línea y asegurar todo su tráfico de Internet, CyberGhost podría ser el indicado para usted.
Precios y ofertas especiales
Al igual que muchos proveedores importantes, CyberGhost ha simplificado su servicio VPN en un solo paquete. Lo comercializan usando diferentes términos. No importa cuál elija, tendrá acceso a todas las funciones que ofrece CyberGhost.
Los planes proporcionados por CyberGhost incluyen 1 mes, anual, 2 años y 3 años. Un solo mes de servicio le costará $ 12.99. Como la mayoría de los proveedores de servicios de privacidad, ofrecen descuentos en planes a largo plazo. Por lo tanto, 12 meses cuesta $ 5.99 por mes. Sin embargo, si desea la mejor oferta, debe suscribirse a la promoción exclusiva de 3 años de CyberGhost. El precio es de solo $ 2.75 por mes, lo que representa un ahorro del 79% de descuento.
Puede pagar el servicio VPN de CyberGhost con tarjetas de crédito. Aceptan Visa, MasterCard, American Express, Discover y otras, según su ubicación. También puede pagar con PayPal si desea mantener todas sus compras en línea en una ubicación central para que sean más fáciles de administrar. Otros métodos de pago también están disponibles en algunos lugares. Estos incluyen PayNearMe, transferencias bancarias y cheques o giros postales.
Características del servicio VPN de pago de CyberGhost
Su suscripción paga al servicio VPN de CyberGhost le proporcionará las siguientes funciones.
- Aplicaciones personalizadas – Acceso a todas las funciones del software personalizado CyberGhost para Windows, Mac OS X, iOS y Android.
- Perfiles de uso inteligente – Los suscriptores tienen acceso a una amplia gama de perfiles de uso (estos se explicarán en detalle más adelante en nuestra revisión).
- Cifrado : todo el tráfico de Internet se protegerá mediante el cifrado AES de 256 bits.
- Política de registro – Absolutamente no se guardarán registros de ninguna de sus actividades en línea.
- Red de servidores – Acceso prioritario y la capacidad de conectarse a más de 5700 servidores y 90 países en todo el mundo.
- Protocolos – Puede conectarse a su servicio utilizando OpenVPN e IKEv2, así como los protocolos nativos L2TP-IPSec y PPTP.
- Conexiones – Se pueden conectar hasta siete dispositivos simultáneos a la red CyberGhost VPN.
- Velocidad – Los suscriptores de CyberGhost obtienen acceso a servidores de red exclusivos de mayor velocidad (estos pueden ser hasta cinco veces más rápidos que sus contrapartes gratuitas).
- Características adicionales – Bloqueo de anuncios y rastreadores para proteger contra huellas digitales de Internet, bloqueo de malware, compresión y HTTPS forzado.
Garantía de devolución de dinero de 45 días sin riesgo
CyberGhost ofrece una garantía de devolución de dinero completa de 45 días para aquellos que quieran probar la velocidad y las características de su servicio VPN de pago. Esto significa que puede registrarse y probar todas las características de su red de privacidad sin riesgo. CyberGhost vende exclusivamente a través de revendedores para separar sus datos de pago de su servicio VPN.
Por lo tanto, tiene dos opciones para cobrar su reembolso. Primero, puede comunicarse con el distribuidor al que compró CyberGhost (por ejemplo, cleverbridge) con la información de su recibo de compra y solicitar un reembolso. De lo contrario, puede comunicarse con el equipo de soporte de CyberGhost a través de la administración de su cuenta en línea para recibir su reembolso. Los reembolsos deben solicitarse dentro de los 45 días posteriores a la fecha de compra.
Los reembolsos de ventas que no son de Cleverbridge (versiones en caja, revendedores de Bitcoin, revendedores del mundo real, etc.) no son manejados directamente por CyberGhost. Por lo tanto, deberá comunicarse con su distribuidor respectivo para aclarar cualquier reembolso.
¿Dónde se encuentra CyberGhost?
CyberGhost comenzó en 2004 como parte de un grupo de productos de software de una editorial alemana. El software rastreó, organizó y creó una interfaz agradable para servicios proxy gratuitos y permitió a los clientes elegir la que deseaban. Esto, junto con las herramientas de velocidad, los llevó a darse cuenta de que los servidores proxy existentes eran lentos, difíciles de administrar y objetivos principales para los piratas informáticos.
De esto surgió la idea de crear un producto independiente con su propia infraestructura segura para resolver estos problemas. En 2011, Robert Knapp recaudó $ 114,000 de los inversores y se mudó a Bucarest, Rumania. Utilizó dos consideraciones al elegir esta ubicación para fundar su empresa de privacidad de inicio, CyberGhost.
Primero, observó que muchas empresas de tecnología tenían equipos allí. Por lo tanto, pensó que podrían formar un equipo « rockstar ». Después de mudarse, descubrió que esto era realmente cierto. Descubrió que las personas no solo eran técnicamente competentes sino que también tenían una gran ética de trabajo. También debido a su pequeño mercado local, los tecnólogos rumanos desarrollan una perspectiva global temprana que se ajustaba a sus aspiraciones globales para CyberGhost.
En segundo lugar, descubrió que los costos generales en Bucarest eran más bajos que uno de los lugares tecnológicos más comunes como Londres o Silicon Valley. Esto, razonó, permitiría a CyberGhost más tiempo para crecer y expandirse. Proporcionando así la mejor oportunidad de éxito.
La historia ha demostrado que esta fue la elección correcta para CyberGhost. Más de 10 millones de personas han utilizado su servicio de privacidad en Internet por una variedad de razones. Estas razones incluyen superar la censura, asegurar las conexiones Wi-Fi, acceder a medios de transmisión sin restricciones y otros. A principios de este año, CyberGhost fue vendido a Crossrider, una compañía israelí de distribución en línea y producto digital por más de 10.8 millones de dólares.
A primera vista, esto parece un ajuste extraño ya que Crossrider está asociado con la publicidad digital. En un análisis posterior, también están interesados en agregar a sus productos digitales para convertirse en un jugador global en la privacidad de Internet. Crossrider también está interesado en ayudar a las startups a expandirse globalmente al compartir sus inmensos recursos. Con este fin, han iniciado dos centros de inicio innovadores: Tel-Aviv y Bucarest.
Robert Knapp explicó que esta nueva empresa de devoción y expansión global es la razón por la cual decidió que vender a Crossrider era la opción correcta para CyberGhost. Estas fueron metas que también compartió y trabajar con su personal administrativo le permitiría crecer y aprender personalmente como líder. Permanecerá como CEO de CyberGhost y mantendrá su sede en Rumania con la misma dedicación a su privacidad y seguridad en Internet.
Red de proveedores y ubicaciones de servidores
CyberGhost opera un servicio VPN de tamaño moderado. Su red completa consta de más de 5700 servidores en 90 países. Estos se extienden por seis continentes. Para mejorar el rendimiento de su red, CyberGhost tiene múltiples ubicaciones con muchos servidores en países populares. Estos países incluyen Canadá, Francia, Alemania, Reino Unido, Estados Unidos y otros. A continuación se muestra una lista completa de sus ubicaciones de servidor actuales:
- Ubicaciones del servidor físico – Albania, Argentina, Australia, Austria, Bielorrusia, Bélgica, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Bulgaria, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Croacia, Chipre, Checo República, Dinamarca. Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hong Kong SAR China, Hungría, Islandia, India, Indonesia, Irlanda, Isla de Man, Israel, Italia, Japón, Kenia, Letonia, Lituania, Macedonia, Malasia, México, Moldavia, Países Bajos , Nueva Zelanda, Noruega, Pakistán, Polonia, Portugal, Rumania, Serbia, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, Sudáfrica, Corea del Sur, España, Suecia, Suiza, Taiwán, Tailandia, Ucrania, Reino Unido, Estados Unidos y Vietnam.
- Ubicaciones de servidores virtuales – Argelia, Andorra, Armenia, Bahamas, Bangladesh, Camboya, China, Egipto, Georgia, Groenlandia, Irán, Kazajstán, Liechtenstein, Luxemburgo, Macao SAR China, Malta SAR China, Malta , Mónaco, Mongolia, Montenegro, Marruecos, Nigeria, Panamá, Filipinas, Qatar, Rusia, Arabia Saudita, Sri Lanka, Emiratos Árabes Unidos y Venezuela.
La página del servidor en su sitio web le permitirá ver la extensión completa de la red VPN de CyberGhost. Esta página contiene una tabla interactiva con una lista de países, el número de ciudades en cada país y el número actual de servidores. Esta tabla también se puede utilizar para ver los servicios y canales de transmisión que la VPN puede desbloquear en cada país.
La red CyberGhost consta de servidores físicos y virtuales. Esto significa que cada máquina física en su red contiene múltiples tarjetas de red para crear servidores virtuales. Esto se ilustra en la convención de nomenclatura del servidor utilizada por CyberGhost. Cada nombre de servidor tiene como prefijo la ubicación del servidor, seguido por el localizador de la máquina y luego la designación del servidor virtual de la siguiente manera: ubicación-localizador de la máquina-número de servidor virtual.
CyberGhost permite el tráfico Torrent en servidores en muchas de sus ubicaciones. La lista completa de países en los que permiten el tráfico P2P incluye lo siguiente:
- Ubicaciones del servidor P2P – Argelia, Andorra, Armenia, Austria, Bahamas, Bangladesh, Bielorrusia, Bélgica, Bulgaria, Camboya, Canadá, China, República Checa, Dinamarca, Egipto, Finlandia, Francia , Georgia, Alemania, Grecia, Groenlandia, Hungría, Irán, Isla de Man, Italia, Japón, Kazajstán, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, RAE de Macao China, Malta, Moldavia, Mónaco, Mongolia, Montenegro, Marruecos, Países Bajos, Nigeria , Noruega, Panamá, Filipinas, Polonia, Qatar, Rumania, Rusia, Arabia Saudita, Eslovaquia, España, Sri Lanka, Suecia, Suiza, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido y Venezuela.
Esto es más de la mitad de los países en su red VPN. Por lo tanto, los usuarios de torrent deberían poder encontrar un servidor con buen rendimiento para todas sus necesidades.
Su privacidad y CyberGhost
Cyberghost ayuda a proteger su privacidad en línea al ocultar su verdadera dirección IP y reemplazarla por una de su red al igual que otros servicios VPN. Además, no mantienen ningún registro sobre las sesiones de VPN de sus usuarios. Aquí hay un par de extractos de su Política de privacidad que ilustran esto:
CyberGhost tiene una política inequívoca de la compañía: la mayor observancia de la protección de datos y la protección intransigente de la privacidad del usuario. Por lo tanto, los datos personales del usuario no se controlan, registran, registran ni almacenan.
Recopilamos y almacenamos solo los datos necesarios para operar el servicio. Para mejorar la calidad del servicio, almacenamos datos como el grado de utilización de los servidores. Sin embargo, no almacenamos datos estadísticos, que pueden vincularse a una cuenta de usuario. Además, no almacenamos datos sobre quién había usado qué servidor y cuándo.
Además de ser un verdadero proveedor de VPN sin registro, CyberGhost solo ofrece su servicio de privacidad a través de revendedores y no procesa la información de pago para sus suscriptores. Solo almacenan una identificación de usuario anónima, una contraseña codificada, su clave de activación y las fechas de inicio y finalización de su suscripción.
CyberGhost publicó informes de transparencia de 2011-2015 que puede revisar. También han declarado que pondrán a disposición su fuente para su inspección por parte de organizaciones no gubernamentales (ONG) independientes como el Chaos Computer Club (CCC) en Alemania y la Electronic Frontier Foundation (EFF) en los Estados Unidos. Esto muestra claramente que toman en serio su privacidad en línea y hacen todo lo posible para protegerla. Debe examinar su Política de privacidad por usted mismo para confirmar su compromiso con su privacidad.
¿Qué tan seguro es su tráfico en línea?
CyberGhost utiliza el protocolo OpenVPN para su software personalizado para Windows, Mac OS X y Android. Esto es utilizado por muchos de los mejores proveedores de VPN y se cree que es uno de los mejores protocolos de VPN disponibles en la actualidad. Las auditorías recientes del protocolo OpenVPN realizadas por OSTIF y QuarksLab les han permitido corregir o aclarar algunos déficits encontrados en él. En general, estas auditorías han demostrado que OpenVPN sigue siendo uno de los protocolos VPN más seguros.
CyberGhost implementa su OpenVPN iniciando una sesión TLS segura sobre el canal de control con claves RSA de 2.048 bits y usándola para intercambiar claves cifradas y HMAC para proteger el canal de datos. Este apretón de manos del canal de control inicial TLS utiliza AES-256. Su implementación también admite Perfect Forward Secrecy con claves regeneradas cada sesenta minutos. Cada usuario tiene una clave y un certificado únicos firmados por su CA. No utilizan claves estáticas precompartidas ni tls-auth. Los paquetes del canal de datos ahora se están verificando con un algoritmo HMAC-SHA256.
Su aplicación iOS está protegida con IKEv2 con cifrado AES de 256 bits. Este es un protocolo seguro que utiliza IPSec para su seguridad. Es ampliamente considerado como una buena opción para dispositivos móviles porque es compatible con Mobility y Multi-homing (MOBIKE). Esto permite que el servicio permanezca conectado al cambiar de red. También ayuda a reconectarse automáticamente al servicio VPN cuando se corta la conexión.
Con estos protocolos y la implementación adecuada de sus respectivos algoritmos, puede estar seguro de que su tráfico de Internet se cifrará correctamente mientras utiliza la red VPN de CyberGhost. Esto le dará la tranquilidad de que sus actividades en línea están protegidas de miradas indiscretas.
Soporte de CyberGhost
CyberGhost ofrece soporte de chat en línea que está disponible de lunes a viernes de 10:00 a.m. a 5:00 p.m. (GMT + 2). Los problemas no resueltos a través del chat se manejarán por correo electrónico. Nos informaron que la solicitud por correo electrónico sería respondida lo más rápido posible pero en no más de 48 horas.
La mayoría de nuestras preguntas fueron respondidas dentro del chat en solo unos minutos. La persona de soporte nos informó que no estaba seguro de una de las preguntas más técnicas que planteamos, pero que lo investigaría y nos respondería por correo electrónico. Además, recibimos una respuesta a nuestra pregunta sin respuesta dentro de dos horas por correo electrónico. Nos impresionó tanto el conocimiento de su personal de soporte como la respuesta que recibimos por correo electrónico.
Además de estos, Cyberghost también tiene una página de ayuda bien diseñada con cuatro secciones diferentes. El primero de ellos proporciona acceso a guías para instalar su servicio en una variedad de dispositivos con varios protocolos que admiten. A continuación hay una sección dedicada a la resolución de problemas. También hay una extensa base de datos de preguntas frecuentes que cubre una serie de preguntas generales y técnicas. La última sección muestra los últimos anuncios relacionados con problemas de servicio y actualizaciones.
Finalmente, CyberGhost mantiene una presencia de medios actualizada en varios sitios de redes sociales. Estos incluyen Facebook, Twitter, Google+ y otros.
Pruebas prácticas de CyberGhost
Debe tener una cuenta de VPN de CyberGhost para usar su servicio. Esta es la forma más fácil de crear una cuenta es suscribirse a una cuenta Premium. De lo contrario, crear una cuenta solo tiene unos pocos pasos:
- Primero seleccione « Mi cuenta » en el menú principal en la parte superior de su página de inicio.
- Una vez que se abre la pantalla de inicio de sesión, haga clic en el enlace de creación de cuenta.
- Cree un « Nombre de usuario » y « Contraseña » para su cuenta.
- Guarde o imprima su identificación generada por PUK para que el personal pueda recuperar su cuenta si es necesario.
- Verifique su cuenta a través del enlace de correo electrónico suministrado.
Una vez que se haya verificado su cuenta, puede descargar e instalar el software apropiado para su dispositivo. Después de autenticar su cuenta con la aplicación, puede comenzar a usar el servicio CyberGhost VPN.
Descargando aplicaciones CyberGhost VPN
CyberGhost ha desarrollado un software personalizado para dispositivos Windows, Mac OS X, Android e iOS. Las especificaciones mínimas del sistema operativo para estas son las siguientes:
- Cliente de Windows – el marco Microsoft.NET con Windows 7 (32/64 bits), Windows 7 Starter, Windows 8 (32/64 Bit), Windows 8.1 (32/64 Bit) o Windows 10
- Aplicación Mac OS X – Mac OS X 10.7 o posterior
- Aplicación iOS – iOS 9 y superior
- Aplicación de Android – Android 4.0 y superior
Los enlaces para instalar el software personalizado para Windows o Mac OS X en su dispositivo se pueden encontrar en la sección « Instalación » de sus guías respectivas en la página de ayuda / soporte del sitio web de CyberGhost. Al hacer clic en estos enlaces, podrá descargar el archivo de instalación en su computadora.
Luego puede ejecutar este archivo para instalar el CyberGhost VPN en su PC o sistema Mac OS X.
Los enlaces para instalar las aplicaciones móviles en su dispositivo se pueden encontrar haciendo clic en el menú principal del sitio. El botón para iOS te llevará a la tienda de iTunes. Una vez allí, puede instalar CyberGhost VPN para iOS en su iPhone o iPad. El botón para Android lo llevará a la tienda Google Play donde puede instalar la aplicación en su teléfono inteligente o tableta.
Comencemos por mirar más de cerca CyberGhost para Windows ( Guía de configuración de Windows de CyberGhost ):
El cliente de Windows CyberGhost VPN es fácil de descargar e instalar. Tiene un menú básico y algunas funciones avanzadas para aumentar su seguridad y privacidad, pero no requieren experiencia técnica para aprovecharlas. Su software también facilita el manejo de puntos de acceso Wi-Fi e incluye un interruptor de apagado automático para protegerlo de la pérdida accidental de conexiones VPN.
Puede conectarse a un servidor VPN rápido para navegar en general con solo un clic. Además, dos o tres clics lo protegerán desde cualquier parte del mundo, independientemente de sus conocimientos técnicos. El cliente de Windows también le permite acceder a los servidores VPN para P2P y la transmisión con la misma facilidad.
Pasemos a CyberGhost para Mac ( Guía de configuración de CyberGhost Mac ):
El cliente Mac CyberGhost VPN es fácil de descargar, configurar e instalar. Te guía paso a paso por el proceso. Tiene un pequeño menú que le permite establecer algunos parámetros básicos de inicio para garantizar que esté conectado al servicio VPN desde el momento en que abre su Mac. Además, admite algunas funciones avanzadas del lado del servidor para aumentar su seguridad y privacidad en general mientras utiliza el servicio CyberGhost VPN. Estos son conmutadores simples que cualquiera puede usar independientemente de su experiencia técnica.
Su software también facilita el manejo de puntos de acceso Wi-Fi e incluye un interruptor de apagado automático para protegerlo de la pérdida accidental de conexiones VPN. Puede conectarse a un servidor VPN rápido para navegar en general con solo un clic. Además, dos o tres clics lo conectan a cualquier parte de la red de CyberGhost VPN y protegen todo su tráfico de Internet. La aplicación Mac también le permite acceder a servidores VPN optimizados para descargas de archivos y medios de transmisión con solo un par de clics.
Para no olvidar a los usuarios de dispositivos móviles, comencemos con CyberGhost para iOS ( Guía de configuración de CyberGhost iOS ):
La aplicación de Android CyberGhost VPN para iOS se puede descargar e instalar tocando un enlace a la tienda de iTunes desde su sitio web. Como la mayoría de las aplicaciones móviles, es fácil de descargar, instalar y abrir. Simplemente verifique las credenciales de su cuenta y comience a proteger su iPhone desde cualquier lugar.
Tiene un pequeño menú que le permite monitorear su cuenta, conexiones de red Wi-Fi y crear comentarios de soporte y tickets de trabajo. No se necesita experiencia técnica para conectarse al servicio CyberGhost VPN y comenzar a proteger todo su tráfico móvil. Su aplicación también facilita el manejo de las conexiones de puntos de acceso Wi-Fi al permitirle protegerlas automáticamente. Su uso de IKEv2 / IPsec que es compatible con Mobike hace que sea rápido y fácil recuperar sus conexiones VPN perdidas. Puede conectarse a un servidor VPN rápido para navegar por Internet con un solo toque. Además, dos o tres toques te permitirán transmitir contenido multimedia o usar tu servidor VPN favorito desde cualquier lugar.
Por último, pero no menos importante, examinemos CyberGhost para Android ( Guía de configuración de CyberGhost para Android ):
La aplicación de Android CyberGhost VPN se puede descargar e instalar tocando un enlace a la tienda Google Play desde su sitio web. Como la mayoría de las aplicaciones móviles, es fácil de descargar e instalar. Tiene un menú pequeño, pero al igual que su contraparte de Windows incluye algunas características avanzadas para aumentar su seguridad y privacidad. Estos no requieren experiencia técnica para aplicar y pueden aumentar el rendimiento de su VPN.
Su aplicación también facilita el manejo de puntos de acceso Wi-Fi y protege automáticamente todo el tráfico de Internet móvil. Mobike le permite recuperar rápidamente la pérdida de conexiones VPN rápidamente. Puede conectarse a un servidor VPN rápido para navegar en general con solo un toque. Además, dos o tres toques te permitirán transmitir contenido multimedia desde tu servicio favorito.
Prueba de velocidad de CyberGhost VPN
Realizamos nuestra prueba de velocidad para CyberGhost seleccionando países de la « Lista de todos los servidores » porque es el más cercano al de otros proveedores de VPN para fines de comparación. Estuvimos contentos con sus resultados. La velocidad de su red VPN fue buena. Como todos los servicios VPN, hubo una pérdida en la velocidad de conexión. Sin embargo, no era tan grande como pensábamos que sería, ya que CyberGhost usa un cifrado de 256 bits para todos sus perfiles de conexión.
Como puede ver en las imágenes de arriba, la conexión encriptada redujo la velocidad de descarga de nuestro ISP base de 133.93 Mb / sa 127.11 Mb / s. Esta es una caída de aproximadamente el 5% en un servidor en Atlanta, Georgia. Ese es un excelente rendimiento y una compensación justa por la tranquilidad que nos brinda su cifrado de mayor potencia. Además, está a la par y, en la mayoría de los casos, es más rápido que otros proveedores de VPN líderes.
Conclusiones
CyberGhost ha estado en el negocio de la privacidad desde 2004. Comenzaron su red VPN en Rumania en 2011. Su sede permanece allí hoy. Su red actual consta de más de 5700 servidores en más de 90 países. Tienen múltiples servidores en países populares como Canadá, Francia, Alemania, Reino Unido, Estados Unidos y otros. No registran ninguna información de las sesiones de VPN de sus usuarios. Su servicio es P2P y compatible con Torrent. Finalmente, tienen un servicio VPN gratuito y uno pago
CyberGhost tiene aplicaciones de software personalizadas para Windows, Mac OS X, Android e iOS. Estas aplicaciones son fáciles de instalar y usar. Recientemente, han introducido la idea del software inteligente que predice lo que los usuarios quieren. Luego les presenta soluciones. Los han implementado en sus aplicaciones cliente y móviles de Windows mediante perfiles para diferentes propósitos. Primero predicen cuáles podrían ser estos propósitos, luego proporcionan perfiles simplificados que conectan a los usuarios a su red VPN con estos propósitos en mente.
Sus aplicaciones de Windows, Mac OS X y Android utilizan los protocolos IKEv2 y OpenVPN con cifrado AES de 256 bits. OpenVPN es utilizado por muchos proveedores premium y muchos creen que es el mejor protocolo VPN. Su software también usa IKEv2 por su soporte MOBIKE con AES-256. MOBIKE hace que IKEv2 sea una excelente opción para dispositivos con alojamiento múltiple como el iPhone porque facilita la reconexión a la VPN si la conexión se cae accidentalmente. También permite que el servicio VPN permanezca conectado al cambiar los puntos de acceso Wi-Fi o al transferir desde su red doméstica a su proveedor de telefonía celular.
CyberGhost tiene un sitio web bien diseñado con una extensa página de ayuda que contiene guías para usar su servicio con una variedad de dispositivos. También tiene información de solución de problemas para muchos problemas. El soporte comienza con el chat en línea de lunes a viernes de 10:00 a.m. a 5:00 p.m. (GMT + 2). También tienen una gran base de datos de preguntas frecuentes y un sistema de tickets de correo electrónico.
Lo que más nos gustó del servicio:
- Tienen clientes para Windows y Mac OS X.
- CyberGhost tiene aplicaciones móviles para iOS y Android.
- No se guardan registros para sus usuarios de VPN.
- Su software facilita a los usuarios no técnicos el uso de su servicio.
- Puede conectarse en hasta siete dispositivos simultáneos.
- Incluye interruptores de interrupción en su software personalizado.
- Tienen otras características avanzadas como excepciones, protección segura de DNS y protección contra fugas IPv6.
- CyberGhost proporciona un servicio VPN gratuito a quienes lo necesitan.
- Tienen una garantía de devolución de dinero de 45 días.
Ideas para mejorar el servicio:
- Reduzca la cantidad de pasos necesarios para registrarse en una cuenta paga.
- Aumenta las horas de chat a 24/7.
CyberGhost ha expandido su red para incluir seis continentes. Tienen servidores en África, Asia, Europa, América del Norte, Oceanía y América del Sur. Su servicio VPN tiene buen rendimiento. Ofrecen una garantía de devolución de dinero de 45 días, que es la mejor de la industria. Pruebe su servicio por usted mismo y vea si es adecuado para usted. Si te gusta, puedes disfrutar de acceso ilimitado desde solo $ 2.75 por mes.
